Transaksi

Transaksi Pembelian

  1. Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Spintax APP. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.
  2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan di luar transaksi resmi Spintax APP dan/atau tanpa sepengetahuan Spintax APP (melalui jaringan pribadi, pengiriman pesan, pembelian di luar Spintax APP, dan/atau pembelian di luar tagihan yang ditagihkan Spintax APP) merupakan tanggung jawab pribadi Pembeli, dan bukan tanggung jawab dari pihak Spintax APP.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menyerahkan/memberitahukan bukti transaksi yang dilakukan di Spintax APP pada pihak lain selain pihak Spintax APP melalui saluran komunikasi resmi Spintax APP. Dalam hal tersebut, jika terjadi kerugian yang diakibatkan oleh penyerahan atau pemberitahuan bukti transaksi pada pihak lain tersebut, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab masing-masing Pembeli.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa segala klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan barang bukan menjadi tanggung jawab pihak Spintax APP. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan barang adalah tanggung jawab masing-masing Pembeli.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa keterlambatan proses pembayaran serta biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli gunakan dengan bank Rekening resmi Spintax APP merupakan tanggung jawab pembeli secara pribadi.
  6. Pengguna berhak atas kelebihan dana dari biaya kirim yang diakibatkan perbedaan penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi oleh Vendor dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Spintax APP.
  7. Pengguna dengan ini sepakat dan menyetujui bahwa Spintax APP dengan menggunakan pertimbangannya dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya tambahan atas transaksi di Platform Spintax APP.
  8. Pengguna memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan Penjual, selain melalui Rekening Resmi Spintax APP dan/atau tanpa sepengetahuan Spintax APP (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus di luar Platform Spintax APP atau upaya lainnya), adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  9. Pengguna wajib melakukan transfer sesuai dengan nominal total belanja dari transaksi dalam waktu 1×10 jam (dengan asumsi Pembeli telah mempelajari informasi barang yang telah dipesannya). Jika dalam waktu 1×10 jam barang dipesan tetapi Pembeli tidak mentransfer dana, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  10. Setiap transaksi di Spintax APP yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya operasional dalam bentuk kode unik pembayaran untuk mempermudah proses verifikasi. Setelah dilakukan verifikasi pembayaran, secara otomatis kode pembayaran akan dikembalikan ke saldo Wallet Pembeli, kecuali transaksi virtual product. Spintax APP tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  11. Apabila terjadi proses pengembalian kepada pembelian, maka pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo Wallet Pembeli. Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit. Pengembalian dana dilakukan dengan memberikan pengurangan biaya pada kartu kredit Pembeli dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah pembayaran.
  12. Spintax APP atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan Wallet untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Spintax APP menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan Spintax APP dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.